Beltim, Bernas TV – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat ekosistem pariwisata di Kabupaten Belitung Timur terus mendapat dukungan dari berbagai pihak. PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional H.A.S. Hanandjoeddin turut mengambil peran melalui pelaksanaan InJourney Hospitality House (IHH) 2026.
Program pelatihan dan pengembangan kompetensi tersebut resmi dibuka di Auditorium Zahari MZ, Kabupaten Belitung Timur, Kamis (27/08/2026).
IHH 2026 menjadi wadah edukasi dan pengembangan kapasitas bagi pelaku industri hospitality, UMKM, ekonomi kreatif, serta berbagai unsur yang bersentuhan langsung dengan sektor pelayanan dan pariwisata.
Melalui kegiatan ini, peserta tidak hanya mendapatkan pengetahuan mengenai standar pelayanan, tetapi juga ruang untuk berbagi pengalaman, memperluas jejaring, serta meningkatkan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang mampu meninggalkan kesan positif bagi wisatawan maupun masyarakat.
Pemilihan Kabupaten Belitung Timur sebagai lokasi pelaksanaan IHH 2026 bukan tanpa alasan. Daerah ini dinilai memiliki potensi besar dalam pengembangan sektor pariwisata, didukung kekayaan alam, budaya, sejarah, hingga pertumbuhan UMKM dan ekonomi kreatif.
Potensi tersebut membutuhkan dukungan sumber daya manusia yang kompeten dan memiliki pemahaman kuat mengenai hospitality. Kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor penting dalam membangun citra destinasi sekaligus menciptakan pengalaman positif bagi wisatawan.
Kegiatan IHH 2026 turut dihadiri Bupati Belitung Timur Kamarudin Muten, Wakil Bupati Belitung Timur Khairil Anwar, Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Belitung Timur Yulhaidir, Kepala Dinas UMKM Belitung Timur Amrullah, serta Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan Belitung Timur Harli Agusta.
Selain itu, hadir para fasilitator, narasumber, serta puluhan peserta dari berbagai latar belakang pekerjaan yang mengikuti rangkaian kegiatan pengembangan kompetensi tersebut.
General Manager Bandara Internasional H.A.S. Hanandjoeddin, Tri Yudi Anshary, dalam sambutannya menekankan bahwa hospitality memiliki peran penting dalam mendukung kemajuan sektor pariwisata.
Menurutnya, kualitas sebuah destinasi tidak hanya ditentukan oleh keindahan alam maupun kelengkapan fasilitas, tetapi juga pengalaman yang dirasakan seseorang ketika mendapatkan pelayanan.
“InJourney Hospitality House hadir sebagai wadah untuk belajar, berbagi pengalaman, serta meningkatkan kompetensi di bidang pelayanan. Pada akhirnya, hospitality bukan hanya tentang bagaimana kita melayani, tetapi bagaimana kita mampu memberikan pengalaman yang berkesan, menghadirkan rasa nyaman, serta membuat setiap orang merasa dihargai dan diterima dengan baik,” ujar Tri Yudi Anshary.
Peningkatan kompetensi sumber daya manusia juga dinilai penting seiring berkembangnya kebutuhan wisatawan terhadap kualitas layanan. Sebuah destinasi tidak cukup hanya memiliki daya tarik wisata, tetapi juga harus mampu menghadirkan pengalaman menyeluruh sejak wisatawan tiba hingga meninggalkan daerah tujuan.
Dalam konteks tersebut, keberadaan Bandara Internasional H.A.S. Hanandjoeddin sebagai salah satu pintu gerbang utama menuju Pulau Belitung memiliki posisi strategis. Kualitas pelayanan di bandara diharapkan dapat terhubung dengan pelayanan di destinasi wisata, perhotelan, kuliner, UMKM, transportasi, hingga berbagai sektor ekonomi kreatif lainnya.
Pelaksanaan IHH 2026 sekaligus memperlihatkan pentingnya kolaborasi antara pemerintah daerah, BUMN, pelaku usaha, UMKM, industri pariwisata dan masyarakat dalam membangun ekosistem pariwisata yang berkelanjutan.
Melalui peningkatan kemampuan para pelaku hospitality, UMKM dan ekonomi kreatif, potensi yang dimiliki Belitung Timur diharapkan tidak hanya semakin dikenal, tetapi juga didukung kualitas pelayanan yang mampu memenuhi harapan wisatawan.
Penyelenggara menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Belitung Timur beserta seluruh jajaran dinas terkait atas dukungan dan kolaborasi sehingga IHH 2026 dapat terselenggara.
Sinergi tersebut diharapkan terus berlanjut dalam berbagai program pengembangan sumber daya manusia dan pariwisata sehingga memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan, pertumbuhan UMKM, ekonomi kreatif, serta perekonomian masyarakat.
Melalui InJourney Hospitality House 2026, InJourney Airports Bandara H.A.S. Hanandjoeddin menegaskan komitmennya untuk tidak hanya menjalankan fungsi sebagai pengelola pintu gerbang transportasi udara, tetapi juga ikut berkontribusi dalam membangun ekosistem pariwisata daerah.
Dengan sumber daya manusia yang semakin kompeten serta budaya hospitality yang kuat, Belitung Timur diharapkan semakin siap memberikan pelayanan berkelas dunia sekaligus menghadirkan pengalaman yang berkesan bagi setiap wisatawan yang berkunjung ke Negeri Laskar Pelangi.
Red/3W@
